「お客様は神様」という言葉がありますよね。
もちろんそれは一理ある言葉ですが、開業当初の私はそれを100%正面からとらえてしまい、
お客様の一言一言に左右されて、お店としての主体性を失いかけました。
もちろん「お客様は神様」であるけれど、語弊を恐れずに言うなら
「お客様が神様」なのではなく、「神様がお客様」だと。
自分のお店にとって神様になりえるお客様は、自分が招き入れる必要があるのだと考えています。
誰でも神様は最もキケンなのです。
まだまだブログ書いています(^^)
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